Servis Şartları ve Fiyatlandırma Bilgisi
Takoz Market olarak müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek adına iş makinası yedek parça montajı ve diğer servis hizmetlerini sağlamaktayız. Aşağıdaki servis şartları ve fiyatlandırma bilgileri, müşterilerimizin bilgi sahibi olmalarını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Servis Hizmetleri:
1.1. Takoz Market servis hizmetleri, iş makinaları için yedek parça montajı, bakım, onarım ve diğer teknik destek işlemlerini içerir.
1.2. Servis talebinde bulunmadan önce, müşterilerimiz tarafından sağlanan cihazın modeli, markası ve servis talep detayları doğrultusunda bir ön teklif verilir.
2. Servis Talebi ve Randevu:
2.1. Servis taleplerinizi [müşteri hizmetleri e-posta adresi] adresine e-posta göndererek veya [müşteri hizmetleri telefon numarası] numaralı telefon hattımızı arayarak iletebilirsiniz.
2.2. Servis talebiniz alındıktan sonra, müşteri hizmetleri ekibimiz sizinle iletişime geçerek detayları konuşacak ve uygun bir randevu tarihi belirleyecektir.
3. Fiyatlandırma ve Ödeme:
3.1. Servis hizmetlerinin fiyatlandırması, sunulan hizmetin türüne, cihazın durumuna ve işin karmaşıklığına bağlı olarak değişebilir.
3.2. Servis esnasında oluşacak fiyatlandırma, müşteriye detaylı bir şekilde bildirilir ve onay alındıktan sonra uygulanır.
3.3. Ödeme, servis tamamlandıktan sonra hizmet faturası üzerinden kredi kartı veya havale yöntemleriyle gerçekleştirilir.
4. Garanti ve Memnuniyet Politikası:
4.1. Sunulan servis hizmetleri, belirli bir süre boyunca garanti kapsamındadır. Garanti süresi ile ilgili detaylar, yapılan servis işlemine bağlı olarak değişiklik gösterir.
4.2. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Herhangi bir sorun veya şikayet durumunda, müşteri hizmetleri ekibimize başvurabilir ve konuyu çözmek için işbirliği yapabilirsiniz.
Bu servis şartları ve fiyatlandırma bilgisi, müşterilerimize şeffaf ve adil bir hizmet sunabilmek adına hazırlanmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bilgi talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.